عن الطلب

التوصيل:

بعد إتمام عملية الدفع، يستغرق الطلب من 5 الى 12 أيام عمل وقد يطرء علينا ضغط فقد يستغرق الطلب من أسبوع الى 8 أسابيع كحد أقصى في حالات الضغط الشديد والمواسم.

الطلبات المستعجلة : في حال كان طلبك مستعجل يكون موعد التسليم حسب مانتفق عليه مع العميلة كما انه يتم اضافة رسوم على ذلك وهي ٢٠٠ وقد تتراوح بين ٢٠٠- ١٢٠٠ على القطع المستعجلة المشغولة يدوي سواء تطريز او شك حسب كمية الشغل اليدوي فيها .

الغسيل:

جميع العبايات تغسل غسيل يدوي، ما عدى العبايات المشغولة بالشك وخامات اللينن والخيش والقطن الطبيعي تغسل بالبخار.

التعديل:

في حال تم الطلب من الموقع والرغبة في تعديل الطلب سواء على المقاسات او اللون يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر الواتس اب لتعديل الطلب ‪+966 53 345 1942‬

علماً بأنه لايمكن إلغاء اي طلب تم عن طريق الموقع او تم الدفع تحويل عن طريق الواتس اب ( جميع القطع نبدأ في قص الخامة فور وصول المبلغ فنرجوا التأكد من الطلب والجدية قبل اتمام اي دفع )

ملاحظة: التعديل يكون في نفس تاريخ إتمام الطلب في الموقع.

نفاذ بعض الخامات:

نسعى لتوفير مجموعة واسعة من جميع خاماتنا المستوردة ولكن في بعض الحالات تنفذ بعض من الخامات المستخدمة في القطعة بعد تأكيدك للطلب، عند حدوث ذلك سيتم التواصل معك من قبل فريقنا وإرسال إقتراحات لخامات بديلة يمكنك قبولها او إسترجاع المبلغ الذي تم دفعه في حال لم نستطيع توفير الخامة الأساسية المعروضة .

الألوان:

أي قطعة يمكن تنفيذها باللون الأسود والعكس صحيح.

الطرح:

سعر القطعة لاتشمل سعر الطرحه (تضاف طرحة مجاناً مع العباية) ( في حال رغبتك بطرحة محددة يكون ذلك برسوم اضافية )

التغيير:

في حال رغبتك في تغيير شكل الكلفه، الشك، التطريز، او تعديل على التصميم المعروض، يمكنك التواصل مع فريقنا عبر الواتس اب وسيقوموا بخدمتك ‪+966 53 345 1942‬

( عند اتمام الطلب عن طريق الانستقرام او الواتس اب فريق ثريدز يخلي كامل مسؤوليته عن عدم قرآءة العميل للسياسة المعروضة بالموقع فهي المرجع الأساسي قبل الطلب حيث انه تم التنبية في ستوري انستقرام وستوري الواتس اب )