سياسة الاسترجاع والاستبدال
نظراً لطبيعة الخدمة المقدمة في الموقع والتي تتمثل في التفصيل فإنه لايوجد استرجاع ولا استبدال للقطع.
في حال ورد أي خلل يتم التعديل
وننوه على ذلك سياستنا في التعديل حيث نسعى في ثريدز على اتمام طلبك على أكمل وجه
ففي حال ورد خطأ مصنعي او خطأ من قبلنا ( يتم تعديل الخطأ او استبدال القطعة بقطعة اخرى بدون رسوم ) ( قبل استخدامك للقطعة وعند اثبات الخطأ لنا بالصور ، في نفس يوم استلامك للطلب)
في حال كان الخطأ في اصل الطلب من قبل العميلة ( تتحمل العميلة تكاليف التعديل )
( وقت التعديل يكون حسب المدة التي نحددها بعد ان يتضح لنا الخطأ و المدة التي نحتاجها لمعالجته)
Ratings & reviews
Two comments
nafin
1 month ago
ممكن احد يرد علي. اتواصل واتس بخصوص خطا في الطلب اللي وصلني ومحد يرد ؟؟؟؟؟
Majd
1 month ago
للأسف أول تجربة لي معكم كانت سيئة جدًا، انتظرت طلبي قرابة شهر كامل، وبعدها وصلتني العباية بمقاس مختلف عن المقاس اللي طلبته. طلبت مقاس 58 ووصلني مقاس 60، ولما تواصلت لحل المشكلة طُلب مني دفع 450 ريال للتعديل رغم أن الخطأ ليس مني. أتمنى من الإدارة التواصل معي وحل الموضوع قبل أن أضطر لرفع شكوى